5000taka বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনার। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষকে অনুচিতভাবে দিই না। এই পাতায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি আমরা কী তথ্য রাখি এবং কেন।
5000taka-র গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই আমরা শুরু থেকেই একটা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয় 5000taka ওয়েবসাইট (5000taka.com), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের যাবতীয় অনলাইন সেবার ক্ষেত্রে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়।
মূলকথা: 5000taka শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা রাখি না।
এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
5000taka দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনে | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনে | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ে | উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ |
| ব্যাংকিং নম্বর | প্রথম লেনদেনে | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | প্রতিটি সেশনে | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ডেটা | সাইট ভিজিটে | আংশিক ঐচ্ছিক |
5000taka আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
বিপণন বার্তা: আপনি যদি 5000taka-র প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, যেকোনো বার্তার নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন বা support@5000taka.com-এ জানান।
5000taka কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
5000taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরের ক্ষেত্রগুলোর বাইরে 5000taka কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। সকল অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
5000taka-তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করি। শুধু প্রযুক্তি নয়, আমাদের কর্মীরাও কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পান।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 5000taka ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমস্যার সমাধান করবে।
5000taka প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক চাহিদা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | পরিচয় যাচাই রেকর্ড |
| লগ ফাইল | ১ বছর | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| সাপোর্ট চ্যাট | ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিত করা |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | বিপণন যোগাযোগ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
5000taka-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আপনাকে কোনো ঝামেলা পোহাতে হবে না।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@5000taka.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।
5000taka-র সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অবিলম্বে support@5000taka.com-এ যোগাযোগ করুন।
5000taka প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। তবে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে জানাবো।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার প্রতিটি প্রশ্নকে গুরুত্ব দিই। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — বাস্তবে কার্যকর পদক্ষেপ নিই আপনার ডেটা সুরক্ষায়।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য TLS 1.3 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
5000taka কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। এটা আমাদের মূল নীতির অংশ।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার হাতে। একটি ইমে ইল করলেই কাজ হয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং সমাধান করে।
অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন হলে সঙ্গে সঙ্গে আপনার ফোনে ও ইমেইলে সতর্কতা পাঠানো হয়।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা নীতি যদি বোঝা না যায়, সেটা কোনো কাজের না। তাই সহজ বাংলায় সব কিছু লেখা।
নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে লটারি, ম্যাচ বেটিং আর স্পোর্টস ইভেন্টে অংশ নিন। আপনার গোপনীয়তার দায়িত্ব আমাদের।